Productos baratos del Lejano Oriente
Dropshipping: Evite la molestia de comprar online
28 de septiembre de 2024, 19:32
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Comprar online es rápido y sencillo, pero también puede salir mal: ¿Primero la mercancía no llega, luego no te gusta y la devolución tiene que ir al Lejano Oriente? Cómo detectar pistas de antemano.
El producto se ve muy bien en línea y el precio también es correcto. Un clic y comprado. Pero luego el pedido tarda una eternidad en llegar. Y si finalmente se quiere hacer uso del derecho de devolución, resulta que la mercancía no procede de Europa y, por tanto, hay que enviarla a China, por ejemplo. El Centro Europeo del Consumidor de Alemania (EVZ) describe este caso y predice “problemas sin fin”.
Productos de un fabricante en Asia.
Dropshipping es cuando una tienda en línea solo acepta el pedido y envía los productos directamente desde el fabricante o mayorista a la persona que realiza el pedido. No es raro que se trate de productos baratos procedentes de Asia. Entonces la devolución es realmente difícil.
A primera vista, esto no necesariamente se nota. La página web de pedido puede terminar en “.de”, el texto del anuncio es alemán e incluso en el aviso legal figura una dirección europea. Sin embargo, esto no significa automáticamente que allí se acepte una devolución.
Buscar palabras clave
Entonces, ¿qué debes tener en cuenta para evitar el dropshipping? Lee el aviso legal, información de devolución y términos y condiciones. Si el texto es demasiado largo, puede buscar específicamente las palabras clave: “China”, “Asia”, “Lejano Oriente”, “Regreso”, “Dirección” y “Costos”. Según la EVZ, a menudo hay una indicación oculta de que la devolución a Asia debe realizarse por cuenta del consumidor o que la dirección del remitente sólo se proporciona a petición del cliente.
A veces, el pie de imprenta también indica que la dirección indicada allí no es la dirección del remitente. Esto a menudo significa que la tienda online exige que el artículo se devuelva a un país fuera de la UE. También son útiles las experiencias de otros clientes en los portales de valoración. Si encuentra varias referencias a problemas con la tienda, esto debería ser una advertencia.
Sólo unos pocos compradores online toman precauciones
Una encuesta de EVZ muestra que muchos consumidores no hacen este esfuerzo. En consecuencia, sólo uno de cada cinco de los que realizan pedidos online al menos una vez al mes conoce las condiciones de devolución antes de cada compra. Uno de cada cuatro compradores online nunca hace esto.
