Para facilitar a los usuarios la reserva billetes de tren y aprovechar otros servicios relacionados con trenes a través de la Indian Railways Catering and Tourism Corporation (IRCTC), Indian Railways ofrece una chatbot de IA llamado Pregunta a Disha 2.0. El chatbot ofrece a los usuarios una variedad de servicios como reservar boletos y obtener reembolsos e incluso proporciona la información necesaria.
Aquí encontrará todo lo que necesita saber sobre el chatbot de IA del IRCTC.
¿Qué es AskDisha 2.0?
AskDisha 2.0, también conocido como Digital Interaction TO Seek Help Anytime, es un chatbot basado en inteligencia artificial y aprendizaje automático impulsado por CoRover.AI. El chatbot admite hindi, inglés y hinglish y está disponible tanto en la aplicación móvil como en el sitio web del IRCTC.
Facilita varios servicios ofrecidos por la plataforma de reserva de billetes de tren, como reservar billetes, comprobar el estado del PNR, cancelar billetes y más mediante comandos simples con AskDisha 2.0.
Aparte de estos, AskDisha 2.0 también admite comandos de voz y ofrece a los usuarios la opción de acceder al servicio mediante comandos de voz para acceder a los servicios.
Servicios soportados por AskDisha 2.0

  • Reservar billete
  • Verificar estado del PNR
  • Cancelar billete
  • Obtener estado de reembolso
  • Cambiar estación de embarque
  • Consultar historial de reservas
  • Ver billete electrónico
  • Descargar ERS
  • Imprima y comparta boleto electrónico

Cómo acceder a AskDisha 2.0

  • AskDisha 2.0 está disponible en el sitio web del IRCTC y en la aplicación móvil.
  • Para acceder a él, abra el sitio oficial. Sitio web del IRCTC
  • Busque el logotipo de AskDisha 2.0 en la esquina inferior derecha de la página de inicio.
  • Ingrese los detalles necesarios o simplemente comience a escribir su consulta en el cuadro de texto a continuación
  • Alternativamente, también puedes hacer clic en el ícono del ‘micrófono’ para decir tu comando.
  • Para usar AskDisha 2.0 en su teléfono, descargue la aplicación IRCTC Rail Connect en su teléfono inteligente
  • Busque el ícono AskDisha 2.0 y comience a escribir o expresar su consulta.



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